PR i marketing w sporcie

Sport ten w Polsce jest stosunkowo młody. Jego oficjalne powstanie określa się na rok 2004. Widowiskowy. Bardzo kontaktowy. Z pozoru niezrozumiały, ale zasady są bardzo proste. Z roku na rok powstaje coraz więcej drużyn, liga się rozrasta. W Krakowie również mamy taką drużynę, obecnie prowadzi rozgrywki w najwyższej lidze (top lidze). A mowa tutaj o futbolu amerykańskim

Sport jeszcze ciągle mało rozpowszechniony, ale z dużym potencjałem.

I pomimo, że jestem wiernym kibicem naszej krakowskiej drużyny TIGERS Kraków to chciałabym zaprezentować drużynę warszawską WARSAW EAGLES, która zrobiła na mnie ogromne wrażenie pod względem organizacyjnym, rozwojowym i marketingowym. Drużyna ta powstała 8 lat temu i była jednym z założycieli Polskiego Związku Futbolu Amerykańskiego. Dzisiaj jest najlepiej rozpromowaną ekipą w Polsce i prowadzi najlepszą kampanie marketingową i PR-ową. Może to dlatego, że w stolicy mają większe szanse na zdobycie sponsorów i rozreklamowanie się, a może dlatego, że mają bardzo dobrego menadżera? Nie wiem. Wiem tylko, że są wszędzie!

 http://www.youtube.com/watch?v=M4GYkdWeoqI  – w TVP info

http://tvnplayer.pl/programy-online/odrobina-polski-odcinki,214/odcinek-17,S02E17,13407.html    –  w TVN 

http://vimeo.com/22123633 – w programie kawa czy herbata

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=192789910762155&set=a.192789567428856.40858.149237251784088&type=3&theater   – mają swoją maskotkę 

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=387654201275724&set=a.149687295072417.26279.149237251784088&type=1  – mają cheerleaderki :D

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=192789694095510&set=a.192789567428856.40858.149237251784088&type=3&theater – prowadzą konferencje prasowe

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=330567846984360&set=a.330567520317726.73122.149237251784088&type=1   – mają swój kącik prasowy

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=284638181577327&set=a.284637951577350.65235.149237251784088&type=3&theater 

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=291843154190163&set=a.149687295072417.26279.149237251784088&type=1  – zdjęcia z planu programu ZAKŁAD

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=221625821211897&set=a.221625191211960.53542.149237251784088&type=1

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=312247295483082&set=a.149687295072417.26279.149237251784088&type=1

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=195975293776950&set=a.195974623777017.41950.149237251784088&type=3&theater 

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=V8FEi3dptg4   – biorą udział w różnych akcjach charytatywnych a także w zabawach i imprezach dla dzieci

https://www.facebook.com/media/set/?set=a.179297242111422.35745.149237251784088&type=1

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=204222792952200&set=a.204222759618870.48660.149237251784088&type=1https://www.facebook.com/photo.php?fbid=204222792952200&set=a.204222759618870.48660.149237251784088&type=1    – wychodzą z reklamą do ludzi

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=345956865445458&set=a.345956488778829.75793.149237251784088&type=1&permPage=1  – wszyscy mają zapewniony przez Klub sprzęt sportowy, stroje meczowe, treningowe, dresy, koszulki, torby, czapeczki itd.

Wszystko idealnie dobrane kolorystycznie. Każdy jeden element ze sobą współgra i tworzy jedną całość a wizerunek jaki tworzą zachęca do tego, żeby się do nich przyłączyć, jeżeli nie jako zawodnik to na pewno jako kibic. Każdy mecz to feta. Organizowany jest kącik kibica z przekąskami, możliwością zakupu gadżetu, w przerwach organizowane są konkursy dla kibiców, często meczom tym towarzyszy koncert na żywo a jeżeli z jakiś powodów nie możesz być na tym wyjątkowym spotkaniu drużyn to z pewnością możesz obejrzeć transmisję na żywo, co ciągle niestety jest nowością.

Żeby było mało mają swoją piosenkę – http://www.youtube.com/watch?v=4IY0icQBf6c&feature=channel_video_title

a nie dawno zobaczyć ich można było w programie You Can Dance – https://www.facebook.com/media/set/?set=a.371321799575631.80575.149237251784088&type=1

http://www.plfa.pl/news/46/

i co najważniejsze wiedzą doskonale jak zarabiać na tym wszystkim pieniądze https://www.facebook.com/photo.php?fbid=400292286678582&set=a.149687295072417.26279.149237251784088&type=1

Pomimo, że nie darzę ich takim uczuciem jak krakowskich tygrysów to z pewnością darzę ich ogromnym szacunkiem za to jaką pracę wkładają m.in. menadżerowie, żeby drużyna zyskała sponsorów i cieszyła się ciągłym zainteresowaniem wśród kibiców.

Monika Mytnik

Ekstremalne sposoby promocji w sportowym, zamkniętym środowisku

Słowo „ekstremalny” kojarzy się przede wszystkim z czymś szalonym, z czymś niecodziennym, z czymś…

No właśnie- z czym? Czy zwykła jazda na rowerze, może być akcją PR dla firmy produkującej sprzęt sportowy? Oczywiście, że tak- tylko co się dzieje w momencie, gdy ów firma produkuje sprzęt do jazdy ekstramalnej?

Taka właśnie jest filozofia rynku „rowerowego” w naszym kraju- uderzaj z promocją w środowisko a nie w nowego klienta, iż środowisko samo go przyciągnie. Czy to prawda? Z jednej strony, analizując postawione przeze mnie wyżej słowa i podpierając się długoletnim doświadczeniem z branży, mogę z pełną odpowiedzialnością powiedzieć, że tak. Jednak jest także pewnego rodzaju margines błędu, który sprawia, że pomyśleć wypada o zwykłym kliencie- dla nich są strony www i broszury. Co zatem kierowane jest do rowerzystów, którzy w tym przypadku są specyficzną nacją?

Przede wszystkim trzeba pamiętać, że istnieje pojęcie kultury sportowej. W tym przypadku mamy subkulturę młodych ludzi, którzy kochają rzeczy „dziwne”- patrząc przez pryzmat zwykłego człowieka. Trzeba też pamiętać, że te ów rzeczy „dziwne” są swoistą reklamą. Nikt tak nie zareklamuje nowego sprzętu jak właśnie ludzie z branży.

A jak wygląda taka reklama, tworzona przez polski rynek rowerowy? Popatrzcie sami:

Duncon 2007, „Nasze ramy zniosą wszystko”

Dartmoor Promo 2010, „Ride Your Way”

——

Paweł Suder

Kraków Europejską Stolicą Sportu 2015 – szanse i zagrożenia.

Nie dalej jak kilka dni temu gruchnęła wiadomość, że Kraków oficjalnie stara się o tytuł Europejskiej Stolicy Sportu w roku 2015. Jest to honorowy tytuł nadawany na rok jednemu europejskiemu miastu za rozwój i promocję sportu oraz sportowego stylu życia wśród mieszkańców miast. W 2005 roku to Warszawa otrzymała ten tytuł na rok 2008. Teraz czas na nas ?

 „Przyznanie tytułu Europejskiej Stolicy Sportu jest także wyróżnieniem za prowadzenie polityki zgodnie z zasadami odpowiedzialności społecznej oraz poszanowaniem zasad etycznych, ze świadomością ,że uprawianie sportu służy celom włączania społecznego, poprawie jakości życia, i integracji grup zmarginalizowanych.” (http://www.krakow.pl/sport/aktualnosci/11562,202,komunikat,krakow_europejska_stolica_sportu_2015.html )

Jako przyszły menedżer kultury, zastanawiam się w jakim stopniu taki tytuł propaguje nie tylko sport, ale również kulturę i w jakim stopniu można wykorzystać ten fakt, w celu rozwoju przedsięwzięć o charakterze kulturalnym… I tu rodzi się pytanie na ilu płaszczyznach sport i kultura mogą się zazębiać? Jak daleko stoi jedno od drugiego i czy można w innowacyjny sposób połączyć jedno z drugim?

Z jednej strony światłe zamierzenia i hasła dotyczące integracji i pielęgnacji zdrowia i zdrowego stylu życia są bardzo ładne i bardzo przyjemnie się ich słucha. Z drugiej strony, kiedy myślę jednak sport, w kontekście Krakowa, moimi pierwszymi i najmocniejszymi skojarzeniami są bandy zaszalikowanych neandertalczyków, którzy pod płaszczykiem usportowienia sieją postrach w centrum czy też pojazdach komunikacji miejskiej. Niewiele ma to wspólnego z kulturą. I być może jest to krzywdzący stereotyp, być może mylę pojęcia „kibic” i „kibol”, jednak nie od dzisiaj wiadomo, że stadiony piłkarskie przy Błoniach nie są źródłem tylko i wyłącznie sportowych przeżyć czyli euforii z powodu wygranej lub zawodu z powodu klęski danej drużyny. Wzajemna agresja i nienawiść, tak usilnie pielęgnowana na portalach internetowych, forach; dyskusje pełne niecenzuralnych wyrazów toczące się od ściany do ściany – czy to w ogóle jest jeszcze element życia sportowego? W jakim stopniu to element naszej lokalnej kultury?

Tą dozę przemyśleń zakończę jednak znakami zapytania, sama bowiem mam problem z ustosunkowaniem się do tego wydarzenia. Stoimy właśnie u progu Euro 2012, najbardziej komercyjnej imprezy sportowej, jaka kiedykolwiek rozegra się w granicach Polski (i – oddajmy honor – Ukrainy). Czy potrafimy wykorzystać okazję? Czy Euro czegoś nas nauczy? To pokaże tylko czas.

Kończąc – wszystko ma swoje dobre i złe strony – to, co zrobimy z daną nam szansą (o ile taką uzyskamy) zależy tylko od nas.

____________________________________________________________

Katarzyna Mierzwińska (ur. 1990 w Opolu) – studentka podwójna: III roku zarządzania kulturą oraz II roku ochrony dóbr kultury na UJ. Od 3 lat intensywnie związana z Teatrem Lalki, Maski i Aktora Groteska w Krakowie, interesuje się (oczywista) teatrem, jest kompletnym bibliofilem, w wolnych chwilach uprawia malarstwo. Zakochana w każdym aspekcie szeroko pojmowanej kultury.

Przez sport do marketingu i PR

Fot. http://www.sportsnetworker.com/2011/01/31/sports-job-market/

Sport jest uniwersalnym i stale rozwijającym się nośnikiem informacji, który odnosi się do wszystkich dziedzin życia. Fani sportowi są szeroką rzeszą konsumentów połączonych miłością do sportu. Właśnie ta miłość może stać się platformą komunikacji z potencjalnymi nabywcami oraz doskonałym sposobem do pozyskania klientów.

Obecnie marketing sportowy to sieć działań, stosowanych już od ponad trzydziestu lat. Działań, w których związki sportowe, organizacje, kluby a nawet sami zawodnicy, używają marketingu sportowego świadomie. Sport jest powszechnie wykorzystywany przez liczne marki do budowania i kreowania swojego wizerunku na rynku.

Czym zatem jest marketing sportowy?

Pierwsza definicja pochodzi z 1979 roku i opublikowana została na łamach amerykańskiego czasopisma „Advertising Age”, poświęconemu marketingowi. Autor definicji, L. Kesler, napisał, że “Marketing sportowy należy rozumieć jako działania podejmowane przez specjalistów marketingu produktów przemysłowych i usług, którzy wykorzystują sport jako instrument promocji produktów i usług. Te działania realizowane są poprzez sponsoring sportowy.”

Definicja ta powstała w czasach, w których organizacje, związki sportowe, kluby oraz zawodnicy nie używali narzędzi odpowiedzialnych za zarządzanie marketingu. We współczesnych czasach, w których sport wykorzystywany jest do kreowania i rozwijania marek rynkowych, definicja ta wydaje się być zupełnym archaizmem.

Obecnie pojęcie marketingu jest rozumiane znacznie szerzej i obejmuje trzy rodzaje działań:

1) marketing przedsiębiorstw realizowany przez sport,

2) marketing produktów i usług związanych ze sportem,

3) marketing organizacji sportowych.

Taka interpretacja marketingu sportowego, uwzględniająca marketing organizacji sportowych, stanowi kombinację myśli i definicji zaproponowanych pod koniec lat dziewięćdziesiątych przez M. Shanka, A. Evansa oraz D. Shilbury’ego. Definicja ta uwzględnia strategiczny charakter zarządzania organizacją sportową, którego celem jest nie tylko osiąganie wyniku sportowego, ale również rozwój organizacyjny i ekonomiczny.

Marketing realizowany przez sport

Marketing sportowy związany jest z wykorzystaniem sportu i widowisk sportowych oraz polega na promowaniu marek i ich produktów. Za jedno z najskuteczniejszych narzędzi marketingu sportowego uważany jest sponsoring. Znanym sposobem sponsoringu jest umieszczenie loga sponsora na koszulkach zawodników piłkarskich.Nie bez znaczenia są takie formy oddziaływania, jak reklama i promocja sprzedaży. Niejednokrotnie firmy traktują sportowców i obiekty sportowe jako powierzchnię reklamową (zwykle ma to silny związek ze sponsoringiem) lub wykorzystują sport jako element tradycyjnej reklamy. Wówczas sport stanowi jedynie „tło” dla produktu, punkt odniesienia, a także źródło skojarzeń. Autorzy dbają, aby skojarzenia te wiązały się z pozytywnymi emocjami, zwycięstwem oraz sukcesem. Często wykorzystuje się również wizerunek sportowca w reklamie. Jest on idolem – gdy reklamowany produkt nie ma nic wspólnego ze sportem lub specjalistą – gdy reklamuje coś, z czego sam korzysta, zachęcając tym samym do kupna produktu.

PR w sporcie

Public relations na stałe wpisało się w procesy zarządzania strategicznego współczesnej organizacji sportowej. PR wymaga systematycznych działań w oparciu o efektywne procesy komunikacji.

Clayton, Dittmore i Branvold – autorzy opracowania “Sport Public Relations. Managing Organizational Communications” – pokusili się o definicję public relations w sporcie, uznając go za „opartą na komunikacji funkcję zarządzania, mającą na celu identyfikację kluczowych dla sportowej organizacji grup interesariuszy, określanie istoty powiązań z tymi grupami oraz rozwijanie pożądanych relacji”. PR posiada zarówno funkcję zarządzania, istotną dla efektywnego funkcjonowania sportowej organizacji, jak inne działania, m.in. w zakresie polityki kadrowej czy marketingu. W związku z ogromną medialnością i popularnością sportu oraz wysokim stopniem zaangażowania emocjonalnego konsumentów – kibiców i partnerów, public relations powinno zostać włączone w strategię każdej sportowej organizacji. Pamiętać należy, że sportowy biznes buduje się głównie w oparciu o relacje z otoczeniem.

Celem działań PR w sporcie jest m.in. próba zbudowania zaufania do organizacji, wynikającego z jej dobrej reputacji i wiarygodności, czyli składowych bardzo ważnych dla klubów i związków sportowych. Transfer reputacji jest jednym z podstawowych motywatorów działań podmiotów angażujących się i działających w sporcie, choć niczesie on również ze sobą pewne zagrożenia. Coraz więcej jest przykładów składających się na negatywny obraz sportu, na co olbrzymi wpływ mają zjawiska patologiczne (przemoc, nietolerancja, doping, czy korupcja). Wizerunek ten ma duży wpływ na reputację sponsorów czy partnerów, czasem wręcz może wzbudzić przekonanie o uwikłaniu tych podmiotów w grę nie fair, niezgodną z przepisami.

Zakres i zasięg działań PR w sportowej organizacji jest uzależniony m.in. od jej charakteru (klub sportowy, organ koordynujący/ nadzorujący, organizator imprezy), wielkości, formy organizacyjno–prawnej i popularności samej organizacji oraz dyscypliny sportowej. Podstawą planowania strategii i taktyki jest uprzednia identyfikacja grup znajdujących się w jej otoczeniu oraz ocena bieżących relacji z publicznością. Niezależnie od tego, czy publiczność w otoczeniu klubów i organizacji jest nastawiona przychylnie, czy nie, podmioty te muszą koegzystować i komunikować się ze sobą bezpośrednio. Istota relacji może być zróżnicowana w zależności od grupy interesariuszy, którzy te relacje tworzą.

Narzędzia PR

W sportowym PR, oprócz tradycyjnych spotkań osobistych, konferencji prasowych, wywiadów i wystąpień w mediach, uczestnictwa w branżowych wydarzeniach, raportów, broszur czy rozmaitych materiałów prasowych oraz coraz bardziej powszechnych programów CSR, wachlarz narzędzi sportowego PR uzupełniają narzędzia specyficzne dla branży. Wśród nich można wyróżnić:

  • infrastrukturę medialną obiektów,

  • treningi otwarte,

  • prezentacje drużyn, nowych zawodników, strojów, koncepcji nowych przedsięwzięć itp.

  • klubowe media: TV, radio, publikacje (magazyny, programy meczowe, roczniki i broszury, media guides, media kits),

  • dni otwarte, zwiedzanie obiektów, zaplecza i muzeum.

Bibliografia:

Acosta Hernández R., Managing Sport Organizations, Human Kinetics 2002

Clayton Stoldt G., Dittmore Stephen W., Branvold Scott E., Sport Public Relations. Managing Organizational Communications, Human Kinetics 2006

Pająk P., Polskie sports celebrities na Mundialu, Trendy Food 4/2006,

Shilbury D., Quick S., Westerbeek H., Strategic Sport Marketing, Allen & Unwin 2003

Karolina Kawula, studentka zarządzania kulturą, pasjonatka oraz miłośniczka sportu i dziennikarstwa.